Yaratıcı İçerik, kullanıcıyla buluşurken, kurumu, ürünü veya kişiyi tanıtır. Marka hakkında algı oluşturur. Doğru hazırlanmış bir yaratıcı içerik, kullanıcıyı harekete geçmesi için teşvik eder. Markayı simgeleyen bu çalışma aynı zamanda dinamik kimliğiyle, marka ve kullanıcı arasında bağ oluşmasına yardımcı olur. Kullanıcının ilgisini çeker, güvenini kazanır, marka sadakatini sağlar, hatta kullanıcı kimi durumlarda kendi tavsiyeleri ile markanın gönüllü elçisi haline gelir.